※ コンサルティングメニューは様々な組み合わせでのご依頼を承りますの でお気軽にご相談下さい。 |
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店舗レイアウト・デザイン |
店舗内装〜サイン(看板)〜メニューブック等、それぞれの店舗のスタイルやコ
ンセプトに合わせて、当社でデザインまたは適正なデザイナーの紹介をいたしま す。 |
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メニュー |
全てのメニューを見直し、味・見た目・コスト、そしてオペレーションを考慮し
た上でクオリティーとエンターテインメント性の高いメニュー作りと、限定商品
などのスポットメニューの開発・提案をいたします。 |
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専門技術 |
当社で特に得意とするコーヒー、紅茶、その他のドリンク、そしてスウィーツの
専門技術を理論的かつ合理的に短期間で伝達いたします。ソムリエとはまた違っ
たスペシャリストを育て、さらにお客様の信頼感を高めるお手伝いをいたします 。 |
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人材教育 |
接客に必要な考え方や人間性など、決してマニュアルでは教育することのできな
い大切なサービス精神をスタッフ一人一人のメンタル面からサポートし、サービ
ス業のスペシャリストとしての「エンターテイナー」を育成いたします。 |
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仕入れコスト |
単なるコスト削減ではクオリティーの低下を伴う危険性があり、お客様の信頼を
一気に失ってしまう可能性もあります。全てのバランスを考慮したうえで、無駄
のない仕入れができるようにアドバイスいたします。もちろん、人・商品共にク
オリティーの高い業者の紹介もいたします。 |
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クオリティーコントロール |
技術や品質はもちろん、人材やサービスのクオリティーも慣れてくるほど緊張感
がなくなり、低下していくことがほとんどです。実はこれが売り上げ低迷の原因
になっていることが多くの店舗で見られます。「効率よく」が「手抜き」になっ
ていたり、「慣れ」が「ぶっきらぼう」になっていたり、知らず知らずのうちに
お客様が離れていく仕事になっていることがよくあります。第三者の目でしっか
りとチェックいたします。 |
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